אלקספרס: הסיפור שמאחורי הקניות בהנחה שתכניס אתכם לדיכאון והנאה בו זמנית
קניות אונליין – את זה כולנו אוהבים. רשת החנויות וירטואליות אלקספרס הפכה בשנים האחרונות למוקד הקניות עבור ישראלים רבים ובמיוחד עבור חובבי המוזרויות. אם אתם עדיין לא מכירים את האתר המופלא הזה, או שמא אתם מהמשתמשים המנוסים, הגיע הזמן שנדבר על כל מה שקשור לאלקספרס. דבר ראשון, איך אתר שמספרים עליו מיני אגדות מצליח למשוך כל כך הרבה אנשים? אז הנה, בואו ניקח אתכם למסע קטנטן של קניות שלא תשתעשעו ממנו אבל אולי תיצאו עם דחף קניות חדש.
מה זה אלקספרס, ולמה כדאי להכיר אותו?
אז בואו נתחיל מהבסיס. אלקספרס היא פלטפורמת קניות אונליין שנוסדה על ידי אנשים שפשוט לא ידעו מה זה גבולות. שהיא חלק מקבוצת עליבאבא הסינית, היא מציעה מגוון אינסופי של מוצרים – החל מפלאפונים ועד פריטים שאין לכם מושג בשביל מה הם משמשים. זה כמו הליכה לתוך חנות של קישוטים של חתונות, אבל אף אחד לא ידבר על זה בחוץ.
מי קונה באלקספרס?
- אנשים שמחפשים מציאות שאין להן תחליף.
- חובבי פריטים ביזאריים שעדיין לא הבינו שצריך לקנות מהם רק בסיטואציה נדירה.
- אנשים פשוטים שמזמינים מוצר קטן, ומשלמים 10 שקלים על משלוח 5,000 קילומטרים.
היתרונות והחסרונות – משקפיים של קונה חכם!
כל דבר טוב (ובכן, או לא כל כך טוב) מגיע עם יתרונות וחסרונות, וזה לא שונה בהתנהלות עם אלקספרס. כדי להקל עליכם, הכנו עבורכם את זה במבט ציני, כי מי לא זקוק להומור?
יתרונות
- מחירים זולים: אתם יכולים לקנות טלוויזיה ב-50 שקל, ושוב לגלות שהיא לא פועלת.
- מגוון אינסופי: מה שאתם מחפשים – בטוח תמצאו שם. גם אם זה לא חכם לחפש את זה.
- משלוחים חינם: מה שאומר שמהר מאוד תמצאו את המוצרים שלא נפתחים אצלכם בבית.
חסרונות
- זמן משלוח: זה כמו לחכות לקיץ כשאתם בונים סוכה. אתם לא יודעים מתי זה יגיע, אבל אתם עדיין נחושים להתנייע.
- איכות המוצר: אם מה שאתם קונים הוא בכנות "מוצר", שווה לבדוק מה אחרים חושבים לפני.
- בעיות בשירות לקוחות: כי למי זה לא קורה שהמוצר לא מגיע, ואין עם מי לדבר?
שואלים את עצמכם? בואו נענה על חלק מהשאלות הנפוצות!
שאלה: כמה זמן לוקח למשלוח באלקספרס?
תשובה: הכל תלוי במדינה שמהם אתם מזמינים, אבל זה יכול לקחת גם כמה שבועות. כדי לתת לכם פרספקטיבה – זה יותר ארוך משיעור גיאוגרפיה בבית הספר.
שאלה: האם המוצרים באלקספרס בטוחים?
תשובה: בדיוק כמו עגבנייה בשוק – יש מוצרים שיחזירו לכם חיוך, ויש כאלו שיהיו סתם דומים. הפקחו עיניים!
שאלה: האם אני יכול להחזיר מוצר?
תשובה: כן, אך הכניסו את השאלה, שאם זה לא הגיע כלל אי לכך אפשר להחיש את הלא נודע.
שאלה: איך אני יכול לדעת אם חנות אמינה?
תשובה: קראו ביקורות – קונה מהעולם זה כמו סוכן סמוי, ולפעמים אף אחד לא נכשל לגמרי.
אז מה קורה כשמזמינים באלקספרס?
תיאוריית "תסמונת הקונה" טוענת כי ככל שהזמנתם יותר מוצרים, כך לעיתים רחוקות אתם מגלים כי הם שולחים משהו הגיוני ולא אחת פשוטה. עולם הקניות בנוי על התלהבות – והמנויים למצב זה יכולים להשוות את הקניות לאמבטיה חמה שבהם מתבוססים בכל מיני פרטי מרגוע לקיץ.
סיכום: למה אלקספרס הוא עדיין ה-GO TO שלכם?
לכן, גם אם יש לאלקספרס בעיות, זו עדיין חנות האונליין שמצליחה לפתות אותנו. עם מלאי לא נגמר, היצע רחב, ומחירים כל כך אטרקטיביים, הרבה יותר קל לדמיין שאנחנו המשתמשים החכמים בסיפור הזה. נסו לקנות משם – אולי תמצאו את מה שתמיד חיפשתם או פספסתם.
בסופו של יום, אם גם נאמר כל כך הרבה על אלקספרס, אנחנו נחזור שוב ושוב, כי מה שכן הוא מעניין אותנו יותר מכל הוא שאנחנו יכולים לקנות דברים כשיש לנו פה כוס קפה רותחת. הכוח שלנו להחליט מה לקנות ומה לא הוא מה שמרתק אותנו בעצם – אז למה לא להתחיל עכשיו?