המדריך השלם לכתיבת מכתב פיטורים: איך עושים את זה כמו שצריך?
אם הייתם שואלים אותי על החוויה הכי פחות משמחת בעבודה, פיטורים היו נכנסים לרשימה די גבוהה. כולם אוהבים את התחושה להיות ה-C.E.O של החיים שלהם, ולא לגלות שיש אחד שמחליט להוציא אותם מהתמונה. אז מה לעשות כשסוף סוף הגיעה השעה לכתוב מכתב פיטורים? מתעטפים במגבת ונכנסים להצטננות או שגונבים עוד קצת זמן שתהיה מכתיבה טובה? בואו נבין איך לכתוב את המכתב הזה בצורה הטובה ביותר!
אז למה מכתב פיטורים הוא באמת כל כך חשוב?
ראשית, זה לא רק אתם שמרגישים גרוע. למעסיקים יש גם רגעים קשים. אז למה בעצם מכתב פיטורים כל כך חשוב? טוב ששאלתם! הנה כמה סיבות:
- הגנה משפטית: ברגע שאתם כותבים מכתב פיטורים, אתם מספקים רישום כתוב של ההחלטה. זה יוכל אולי לחסום את הרצון של העובד להילחם על זכויותיו כמו אייל הקורא שנלחם על הגב של אמו.
- שקיפות: מכתב פיטורים מאפשר לעובד להבין את הסיבות לפיטורים, כך שהוא לא יחשוב שהאורגניזם שלכם הפך אותו באלתור של קרוסלת מבוגרים.
- סיום בצורה מכובדת: לא משנה מה קרה, תמיד עדיף לנסות לסיים דברים בטוב, גם אם זה קשה.
אז מה להכניס במכתב פיטורים?
בואו נדבר על התוכן. מה שכוונת האצבע שלנו: מה להכניס למכתב?
1. תאריך הכנת המכתב
כמו כל כריך שהכנתם בבית, גם מכתב פיטורים צריך להכליל תאריך. זה חשוב כדי להראות שהכל מתועד, והמציאות, בדיוק כמו קפה לשעון – היא חשובה.
2. שם העובד וכתובת
אל תשכחו לנקוב בשמו של העובד. אתם לא רוצים לסיים את התהליך הזה במכתב שיוצא לכתובת הלא נכונה, אלא אם אתם רוצים שהוא יחזור אליכם עם יללת "מה?!"
3. הסיבות לפיטורים
צריכים ליידע את העובד מדוע הוא מפוטר. אין טעם להסתיר; סיבה סמויה לא תגרום לו להרגיש טוב יותר. זה כמו להכניס קנרית לכלוב ולטעון שהיא באה לחופשה.
4. תהליך פיצויים
דברו על פיצויים (אם יש כאלה). תנו לעובד להבין מה מגיע לו, כמו מסעדת פיצה הודית שפתאום מתחילה למכור אספרסו.
שאלות נפוצות על מכתבי פיטורים
חשבתי שיהיה טוב להוסיף כמה שאלות למחשבה שיכולות לעלות במהלך הכתיבה:
- איך נשמור על טון מכובד במכתב?
אם אתה מרגיש שיש קצת מתח באוויר, אפשר להשתמש בשפה חיובית. אולי לא "אני מפטר אותך", אלא "נראה שזה הזמן להיפרד". - האם אני חייב לחכות עד רגע שיחת הפיטורים?
לא! תוכל לכתוב את המכתב מראש, אך הקפד להגיש אותו כאחרון. - מה לעשות אם העובד כועס?
להשיב בכבוד וביצירות ניהול שהושקעו בך. מכתב כזה לא צריך להיות החלה לקונפליקט נוסף. - האם אני צריך להעביר את המכתב באופן אישי?
אם אפשרי, כדאי להעביר אותו באופן אישי. לא צריך להסתיר מאחורי קירות. - האם יש נוסח מדויק למכתב כזה?
אין נוסח קבוע, אך הקפד לכלול את החלקים החשובים. כמו ביצים בנקניקיה!
כיצד מסכמים את השיחה?
בנקודה הזאת, אתם בטח שואלים את עצמכם: "איך אני מסכם את כל זה?" או "האם יש דרך לשמור על היחסים?", נכון? אז, לפני שאתם עוזבים את המשרד, אל תשכחו להזכיר שאם יש שאלות נוספות או שצריך הכוונה בעתיד, אתם כאן בשביל לשוחח!
להזכיר את השם ולהציע קפיצה לארוחת צהריים בעתיד זה גם תמיד יכול להקל על המצב. גם אם לא צריך לאכול אחד את השני אחר כך!
והכי חשוב: החוויה האנושית
עם כל הכבוד להיבטים המשפטיים, בסופו של יום, פיטורים הם חוויה אנושית, אחת לא נעימה. נסו לראות את זאת כאפשרות לצמיחה—גם שלכם וגם של העובד. כשאתם כותבים מכתב פיטורים, הכניסו בו גם קצת מהנשמה שלכם. תנו לעובד להבין שהחלטות קשות התקבלו ביסודיות ושחור לצאת ממנו תמיד אפשר, דווקא בדרך נכונה.
בהצלחה, ונתראה בריאים יותר במקלטים הקולינריים!