לותר תיק פתוח: איך להימנע מהשיגעון של המשפטים
נפתחים במשרד עורכי הדין בבוקר יום שני, וכבר מתחילים להרגיש את הלחץ: השיחות הטלפוניות, המיילים בעקבות מיילים, וכמובן – התיקים הפתוחים שצועקים “תשומת לב!”. אבל מה בעצם עושה תיק פתוח? כבר צלחנו את המשפטים, עשינו חוקים, ביקשנו רשות – ובינתיים התיק שוכב כאבן ריחיים על הלב. אז איך מסדרים את הבלגן? המשיכו לקרוא.
1. מהי הקוסמטיקה של התיק הפתוח?
תיקים פתוחים הם כמו עוגיות שוקולד – עם כל ביס, מתחילים לפתח תיאבון לעוד. הם גם נוטים להיגרר ולצבור אבק, כמו שהמכונת כביסה שלכם אוספת את כל הכביסה. מה שחשוב לזכור הוא שתיקים פתוחים לא חייבים להיות הטרדת עולם. אפשר להפוך את קיום התיקים הפתוחים למועיל, או לפחות למושך יותר.
א. מה גורם לתיק להיות פתוח?
- אי קבלת המסמכים הנדרשים.
- דחיות בלתי נגמרות במשפט.
- סחבת של לקוחות – “אני אשלח את זה מחר”!
- לא הצלחנו למצוא את הזמן המתאים להתחיל באמת לעבד את התיק.
ב. דוקטור תיק פתוח – מה צריך לדעת?
חדד את אוזניך, כי ההבנה של התיק הפתוח היא בבחינת אלפא ו Omega של מערכת המשפט. תיקים פתוחים נוטים לסבך את הלקוח שלכם ולסחוב את הליך המשפט. טוב, אז איך מסדרים את הבלגן? קמו לתת לתיקים אפיל לנהל את עצמם או לכלול אותם בסדר יום היומי שלכם.
2. שלוש דרכים לקצר את זמן הגעת התיק לסגירה
שום דבר לא שווה אם לא תעשו אותו עם קצת ציניות והומור. אז קיבלתם תיק פתוח? בואו נתמודד עם זה כמו גדולים:
- שיחת ברזלים: במקום לדבר על המסמכים, דברו על הפירות – איך ולאן אנחנו יכולים לצאת מכאן.
- זמנים מוגדרים: התקבעו מראש לכל שלב, השאירו יום פגישה שבועי.
- שימוש בטכנולוגיה: אני יודע שזו נשמעת כמו קלישאה, אבל רוב התיקים יכולים להתנהל טוב יותר עם כמה פתרונות אוטומטיים.
3. השאלות הכי נפוצות על תיקים פתוחים
א. מה עושים כשאני לא יודע מה לעשות עם תיק פתוח?
פשוט תשאלו! אל תסתכנו בלא לדעת. תכנסו לראש של הלקוח ותשמעו את הדאגות.
ב. האם כל תיק פתוח קשה לסיום?
לא! יש תיקים פתוחים שהם כמו לדעת איפה העוגה במקרר. צריך רק לזהות אותם.
ג. איך מקבלים לקוח שיסתפק בתהליך?
הלקוח הוא שותף. תנו לו להבין איך זה עובד עבורו.
ד. מתי הזמן הנכון לסגור את התיק?
כשהכל בידיכם ואחרי שעשיתם את כל מה שצריך – בעצם, מתי לעזאזל כל זה הופך לרישום בספרים?
ה. האם יש תיקים פתוחים שעדיף שלא ייסגרו?
בוודאי, אם לקוח מרגיש שיש מה לגלות, אפשר להותיר את התיק פתוח.
4. סוד ההצלחה של עורכי הדין הגדולים – מערכת יחסים עם תיק הפתוח!
מערכת יחסים בריאה עם תיק פתוח היא כזו שמאפשרת לכם להרגיש בשליטה. עורכי הדין המהוללים ביותר יודעים לפתור תיקים תוך כדי ליהנות מהעשייה והלמידה – להעיר תיקים כמו ספלים של אספרסו, 떠ים את התוצרים והלקוח בבחינת “הכל שמח”.
סיכום מתוק
אם יש משהו מהותי לגבי תיקים פתוחים, זה שהם לא צריכים להיות חוויה מפחידה. במקום להרגיש כמו עכבר במלכודת, איך נשמע לכם לגלות שאתם יכולים להיות עוגיה מתוקה?
קחו לכם אתוודאות לתיק הפתוח, טפלו בו, צחקו על הלחצים והממתקים, והכי חשוב – אל תשכחו לשמור על התהליך וההנאה. ועכשיו, לכו ותפעילו את כוחכם ואל תתנו לתיקים להיות בעיה, תהפכו אותם לרצון!