התעמרות בעובד: כך תזהו את הבעיה ותתמודדו עם ההשלכות
אתם יודעים מה הדבר הכי לא נעים בעבודה? זה לא שהמכונת קפה שוב שברה, ולא העובד שמבשלים מאחורי הקלעים תמיד שוכח להשאיר את הבצק בעבודה. בעבודה, הדבר שיכול לגרום לכם שברון לב אמיתי ולפוך את החיים שלכם לסיוט הוא – התעמרות בעובד. אז מה עושים?
מה זו התעמרות בעבודה בכלל?
בהקשר של workplace bullying, הכוונה היא לשימוש חוזר ונישנה בכוח על ידי עובד או מנהל אשר מביא למצב שבו העובד המותקף מרגיש נחות וחשוף. זה לא משנה אם אתם עוסקים בתחום המשפטים, הייטק או אף בגידול דגים בעמק החולה – התופעה הזו פוגעת בכולם.
למה זה קורה?
התעמרות בעבודה נובעת לעיתים קרובות מכוח והשפעה. אין זו סוד כי יש אנשים שלא מצליחים להכיל את העובדה שמישהו אחר יכול לבצע את אותה עבודת-על שלהם בלי ליפול על הפנים. ומכאן נבנה מנגנון ההתעמרות:
- חוסר ביטחון עצמי של המתחזה
- מתח ומלחמות כוחות במשרד
- טפיחות על השכם מלחיצות
מתי תדעו אם אתם או מישהו אחר נפגע מהתעמרות?
לא צריך להיות פסיכולוג על מנת לזהות שהתנהגות מסוימת יוצרת התנגדות של כלל העובדים. תארו לכם סיטואציה שבה יש עובד שמקבל הודעות טקסט לא נעימות על קרדיט לעבודה שלו או שנכנסים בתצורת "חלקות בסיסיות" – זה לא יהיה נעים, נכון? אפשר לזהות התעמרות על ידי:
- שיח על עובדים מאחורי הגב
- הערות משתלחות
- חסימת גישה למידע
שאלות נפוצות בנושא התעמרות בעובדים
- מה עושים אם אני מתעמר בעבודה? – אם אתה מזהה שאתה או מישהו אחר לוקח חלק בהתעמרות – כדאי לך לחשוב על טיפול מקצועי או דיאלוג עם המנחה твоj שלך.
- האם יש חוק נגד התעמרות בעבודה? – בישראל אין חוק מפורש נגד התעמרות בעבודה, אך ישנם חוקים נגד אפליה ושובו.
- מה ההשפעות של התעמרות על העובדים? – התעמרות יכולה להוביל לבעיות בריאות אובייקטיביות כמו דיכאון וסטרס.
- מה עליי לעשות אם אני עדים להתעמרות? – דווחו על זה להנהלה, ודאגו לתעד את האירועים שראיתם.
- כמה נפוצה התופעה? – מחקרים מצביעים על כך שכ-30% מהעובדים חוו תופעות של התעמרות בעבודה.
טיפול בבעיה: איך להתמודד עם התעמרות בעבודה?
אם אתם רואים לעיניכם עובד שמתעמר באחרים או סבורים שאתם חווים התעמרות בעצמכם, העצה הטובה ביותר היא לדבר על זה. תקשורת היא הדבר שמשנה פה את כללי המשחק.
מה אפשר לעשות בשטח?
- לשוחח עם HR – שיחה עם מחלקת משאבי אנוש יכולה לאפשר לכם להביא את הבעיה עם גיבוי מצוות מקצועי.
- תיעוד התנהלות – שימו לב לכל אירוע, תעדו אותו עם תאריכון, זה מפתח לאסטרטגיה של התמודדות.
- לא לפחד לבקש עזרה – פנייה לעורך דין בתחום זכויות העבודה היא תמיד אופציה לא רעה. יש גם שמזכירי בקשות או רעיונות יצירתיים במשרד!
סיכום: סוף ההתעמרות – להתחיל לחייך
אז נציין זאת שוב: התעמרות בעבודה היא בעיה אמיתית, שהיא סוג של פלאש-בק לאותם ימים כואבים בבית הספר. כמו ששוחחנו, טעויות בתקשורת יכולות להוציא את המיטב מהמשרד ולהגביר את התעמרות. בכל מקרה, הקפד לדאוג לשיח פתוח, ליזום שיחות ולעודד אווירה חיובית במשרד. אם אתם מרגישים שמשהו לא תקין, אל תהססו להרים אצבע – זה היה העולם כדי להבטיח לעצמכם מקום עבודה רגוע ובריא.
בעיקרון, אל תהססו לדאוג לבריאותכם הנפשית, והכי חשוב – לנסות להפוך את המשרד למקום טוב יותר לכולם. אולי המוטו שלנו צריך להיות: "חיים קצרים מדי מכדי להתעמר!"