למה התעמרות בעבודה היא לא סתם טרנד – אלא הנגיף של העולם המודרני?
בואו נשהה לרגע את כל האלמנטים המנוגדים של ריאליה עם שמץ אופטימיות (אפילו הליצן הכי מצחיק בקרקס עובר דברים קשים מדי פעם). נכון, רובנו רוצים להרגיש טוב בעבודה, להרגיש שיש לנו מקום ותפקיד חשוב, אבל מה קורה כשיחסי הכוח משתבשים? התעמרות בעבודה הפכה למושג שדורש אור ודיון אמיתי. אז איך הגיענו למצב הזה וכל מה שמסביב? שאלה מצוינת!
אז מה זה בכלל התעמרות בעבודה?
ובכן, מדובר בהתנהגות יומיומית שמשפיעה על עובדים באופן שלילי. אז מדוע אנחנו עדים לתופעה הזו? ככל שהעבודה נהייתה תובענית, כך גם יש יותר הזדמנויות לנצל את הקשרים החברתיים שנוצרים בה. מדובר על כל מה שקשור: צעקות, ניכור, פיצול קופים, ואת המושג "חוזר לפינת הסבל" (לפי חוקי האדון קלפי).
אילו תופעות נחשבות להתעמרות?
- התנשאות – כשמנהל לא רואה אותך, גם כשאתה עומד מולו.
- זיוף הצלחה – כשלא מכירים בהישגים שלך כי "לא היית כאן", גם אם היה תרגול מקוון Dimmsdale.
- רכילות רעה – זה לא רק אצל הילדים בגן, זה קורה גם באולמות ישיבות.
כל התופעות הללו יכולות לגרום לעובדים להרגיש כאילו הם פשוט לא קיימים! אז למה כל המנהלים והקולגות שלנו לא עברו השתלמות איך להיות בני אדם? זה באמת מטריד.
למה זה קורה דווקא עכשיו?
דמיינו מציאות שבה כולם בכונס און-ליין 24/7, וזה לפני שנכנסנו לעידן הפוסט-קובידי (נשמע כמו סדרת תסכיתים, נכון?). אנשים נרגנים, לחוצים, וכמובן יושבים במשרד כן-כן, עם מסכות של פצצה. כשאתם במצב כזה, יש יותר סיכויים שדברים ילכו "קצת" יותר רחוק משכר העוני!
- תסכול בעבודה – אפילו לסידור הארון שלכם זה הופך להיות לא נעים אתכם.
- לחץ מסביב – כל תכנה חדשה היא כאילו פיצוץ במחשבה של כולם.
ואם נעסוק בעובדות?
על פי סקרים, מעל 50% מהעובדים דיווחו על התעמרות בעבודה במהלך חייהם המקצועיים. אז… האם אני אומר שמחצית מהאנושות היא תחת פיקוד פסיכי? כן, בהחלט! וגם המידע הזה מצג את התופעה כחשובה לניהול.
איך נוכל להתמודד עם התופעה הזו?
יש פה כמה צעדים שאתם יכולים לנקוט בהם כדי לצמצם את התופעה:
- שיחה פתוחה – לא צריך להיות כאילו מדובר בשיחות רקע ממוסמכות, פשוט היו בני אדם והביעו את הקשיים שלכם.
- חינוך והדרכה – לנהל סדנאות שמדברות על הקשיים והנחיצות של התרבות הארגונית.
- להחמיר את החוק – אם תמיד הייתם בעד שקיפות, תדרשו שינוי בחוקים
שאלות ותשובות
- מה אני יכול לעשות אם אני נתקל בהתעמרות? – דברו עם המנהלים שלכם, או פנו למחלקת משאבי אנוש.
- איך אני מגיב להתנהגות כזו? – אתם יכולים לעמוד על שלכם, ולקחת ייעוץ מקצועי במידת הצורך.
- יש ארגונים שמסייעים במקרה כזה? – יש עמותות המוכנות לעזור לתמוך בעובדים.
סיכום: האם ניתן לסיים את החזית?
אז הנה לכם השאלה החשובה ביותר: האם התעמרות בעבודה היא גזירה שעלינו לחיות עם? התשובה על כך היא לא. כן, תופעה זו עשויה להיראות כחלק טבעי מהאזורים התובעניים של החיים המודרניים, אך מי שמחליט אחרת יכול בהחלט להזיז הרים. באופן אישי, אני מעודד אתכם לא להיות חלק מהבעיות – אלא את חלק מהפתרונות.
זאת התאריך, ולא נשכח להמשיך לשאול! לא מהכוח, אלא מהנשמה. החיים קצרים מדי כדי לא להיות טובים אחד לשני!