המדריך המושלם למכתב פיטורין: איך לכתוב את המכתב שיגרום לך להרגיש כמו מנהיג אמיתי
אם אתם מתכננים לפטר מישהו, כנראה שהחלטה הזו לא הייתה קלה. אבל רגע לפני שאתם שולפים את מכתב הפיטורין כמו סופרמן שולף את מעיל הקסמים שלו, יש כמה דברים שנסביר כאן – כי גם בעולם המשפטי, לפעמים הכאב של הפיטורים יכול להיות מוחלק עם קצת הומור ומעט טקטיקה.
מה זה מכתב פיטורין, ואיך הוא עובד?
אז מה זה בדיוק מכתב פיטורין? זהו המסמך שיכנס לתוך התיק האישי של כל עובד (ותודו, אף אחד לא רוצה להיות שם). מדובר בתהליך פורמלי, שמטרתו להודיע לעובד על סיומם של יחסי העבודה. כשאתם כותבים את המכתב, חשוב לזכור: זהו לא רק משפט יבש, אלא יכול להיות גם הזדמנות להעביר מסר חיובי.
למה זה כזה חשוב?
מכתב פיטורין לא רק מבצע את המלאכה, אלא גם:
- מגן עליכם משפטית – מסמך פורמלי יכול להוות כיסוי במקרה של סכסוך עתידי.
- שומר על קשרים טובים – לתת לעובד תחושה טובה בסיום עשוי להיות חשוב בעסק. (תמיד יש עוד משרות במקביל…)
- הופך את השיחה ללקונית – כן, בתכלס אנחנו לא רוצים דמעות בישיבה.
איך לכתוב מכתב פיטורין בשישה שלבים?
כדי לעזור לכם בכתיבת המכתב המושלם, אני מציע לבקש קרם לחות, כוס קפה ומעט סבלנות
שלב 1: פתיח מעניין
המכתב יתחיל בחיוך. בדומה לסיפור טוב, פתיחות מסקרנות יכולות להנחית את המסר בצורה טובה. משהו כמו:
“אנו רוצים להודות לך על הזמן שהקדשת לנו בחברתנו.”
שלב 2: מסירת המידע
זהו השלב שבו תצטרכו להיות גלויים. מה כתוב כאן? דברו על זה שעסקכם משגע אתכם בכל פעם שהעובד לא נמצא, ושם לא הייתה ברירה. אבל כאלה זה לא מעניין, חשוב לגרום לו להבין ש"המצב הוא לא אתה, זה אנחנו".
שלב 3: הסבר על הסיבות
מסביר את הסיבות שהובילו להחלטה. עדיף להימנע מייעוץ משפטי, אך אם יש סיבה מוצקה, כדאי להזכיר אותה – אך באופן כזה שלא יבעיר את האש.
שלב 4: מידע לגבי זכויות העובד
כיצד זה עובר? מידע הכרחי על זכויות העובד לאחר סיום העבודה חשוב כאן. האם הוא זקוק לפיצויים? שעות שהותרו לו? כאן זה הזמן להפעיל את סמן מגה.
שלב 5: מילות סיום חיוביות
כתבו שהעתיד פרוש בפניו כמו דף נייר חדש, ושהם ימצאו עבודה טובה יותר. ספרו על האפשרויות הנפלאות שימצא מחוץ לכותלי המשרד שלכם.
שלב 6: פרטים נוספים
בסוף המכתב, אל תשכחו לכלול את פרטי ההתקשרות שלכם לכל שאלה. אולי לא תימנעו מכמה שיחות טלפון?
שאלות נפוצות על מכתבי פיטורין:
- כיצד אני יכול למנוע תביעה? – הסבירו בצורה ברורה וגלויה על הסיבות, והשתדלו לספק תמונה כללית נוחה.
- איך אפשר לשמור על יחסים טובים? – השתדלו להימנע מבעיות שיכולות להתעורר בסיום – זה בטוח יותר.
- כמה מידע לגלות במכתב? – בקצרה, אך באופן שתוכלו להמחיש שהתהליך לא אישי אלא עיסקי.
- האם עליו לאשר את המכתב? – לא ממש, אבל הוא יכול לרצות לדבר על זה ולכן כדאי לארגן פגישה.
- מה אם יש אי הבנות? – להקשיב ולהציג את הסיבות שיידונו במכתב.
אז כמה דברים נוספים שכדאי לזכור
מכתב פיטורין הוא לא סיפור סוף הדרך, אלא תחילת פרק חדש עבור העובד שלכם. פעם אחת, האישה של בעלי קטפה את המכתב שלי מהמשרד אחרי פיטורין – זה היה גרוע לא בגלל הפיטורין אלא כי היא קראה בכל רם את הדבר הזה בערב המשפחתי!
סיכום
מכתב פיטורין יכול להיות תהליך קל יותר ממה שאתם חושבים. אם תיישמו את העקרונות שנגענו בהם כאן, תוכלו לא רק לכתוב מכתב פשוט, אלא ליצור נוסח שיגרום לכם להרגיש כמו מנהיגות אמיתית. לצחוק על המצב, לקבל את ההחלטה הקשה ולסיים עם חיוך, זה מה שאנחנו כאן לשם. אז ככה, בהצלחה!