משאבי אנוש – מי צריך כסף כשיש לך אחלה צוות?
מהו המפתח להצלחה בעסק? האם זו התוכנית העסקית? השיווק הגרנדיוזי? או אולי הנתונים הכספיים המתקתקים כמו מכונת אספרסו איכותית? התשובה היא פשוטה – צוות! ובפרט, צוות איכותי במשאבי אנוש, כזה שמספק את התמיכה, ההכוונה והכנסת הרוח הנכונה לכל הדרכים. במאמר הזה, נצלול אל תוך עולמם של משאבי אנוש, נפרוש את השפעתם הניכרת על הצלחת הארגון ונסביר גם איך הם מצליחים לרכוש את הלבבות (והכיסים) של העובדים, גם אם לקח להם את הזמן. אולי תמצאו את זה מצחיק, אולי מעשיר, אבל דבר אחד בטוח – זה לא יהיה משעמם!
מה זו הסיבה שאנשים עובדים?
אז למה אנשים קמים בבוקר, מתברגנים, שותים קפה וקוראים את החדשות עם התקלות במכונית? יש לכך אלפי סיבות, אך בגדול ניתן לסכם את זה בקטגוריות הבאות:
- שכר – כי לפעמים צריך פשוט לשלם את החשבונות.
- הנאה – זו יכולה להיות עבודה שמתאימה לתשוקה או אפילו יצירה.
- קהילה – חלק מאיתנו באמת רוצים להיות חלק מקבוצה.
- מטרה – לא לכולם זה פשוט, אבל יש כאלה שחיים על-פי מטרה.
עכשיו, כששירטטנו את התמונה, בואו נראה איך משאבי אנוש נכנסים לתמונה. הם ה"קולגות" שדואגים לוודא שכל הדרישות האלה מתממשות בצורה חלקה – בלי שמץ של קצה נאבק.
משאבי אנוש – מה הם עושים בעצם?
משאבי אנוש יכולים להיות הדבר הכי חשוב שאתה לא חשבת עליו עד עכשיו. אז מה הם בעצם עושים? ובכן, הם:
- מגייסים את הכישרונות החדשים (ותאמינו לי, זה לא פשוט כמו שזה נשמע).
- דואגים שיהיה לארגון את התרבות הנכונה – כלומר, לא דואגים רק לפינוקים, אלא גם לערכים.
- מבינים את מחוייבות העובדים ומבדילים בין עובד דיסלקט עורכי כשפים לעובד שמנשק את התרבות.
- מנהלים משא ומתן על תנאי התקשרות, כי לא מספיק לעבור ראיונות – צריך גם להרוויח!
שאלות שכדאי לשאול את עצמך!
כדי להמשיך ולהעניק את התמיכה הנדרשת לארגון, הנה כמה שאלות שיכולות לעזור:
- איך ניתן לשפר את סביבת העבודה?
- האם יש שיטה ממדית כדי לתמרץ את העובדים?
- איך נדאג שהעובדים ירגישו שותפים במסע שלנו?
- מהם הכלים הנדרשים כדי להציע למועמדים השכר הנכון?
- האם עלתי מושג על חשיבות רגולציה?
האם משאבי אנוש וצרכים כלכליים זה סוד הקסם?
כשהייתי קטן, חברי היו אומרים לי שמשאבי אנוש זה בולשיט, ואז הם התקבלו למקום העבודה המושלם והבנתי שזו טעות. באמת מצחיק לחשוב שאתגרי משאבי אנוש דומים לאתגרים פיננסיים. איך? כי שניהם דורשים התבוננות מעמיקה לא רק ברגע הנוכחי, אלא גם בראיה מולדת של קדימה! איזה סוג של שכר יגרום לעובד להיות מאושר? האם החברה מעניקה לעובד את כל הכלים הנדרשים לקידום אישי? אתם רואים, קומבינציה של שני עולמות.
איך להשאיר את הצוות בידיעה טובה, וגם בזהב?
- שקיפות – אם ההנהלה לא מדברת, אז טבעי שתהיה אי אמון.
- חיזוק חיובי – אם עשיתם משהו טוב, תהיו בטוחים לשבח את זה!
- תמריצים – תפו"ח לעובדים, ודאגו שיידעו על כך!
הידעתם? מעסיקים שמתרכזים במשאבי אנוש מצליחים להעלות שיעור העברים!
כשהשכר הוא מתגמל, והעובדים מאמנים בצוות, ההרגשה היא כמו לקפוץ ממטוס באוקיינוס הפיננסי – ״אני לא מת ממס הכנסה ובלוקים!״. לשים בטחון במקום העבודה הוא לא קונספט חדש – כמו שהסלוגן אומר, **“תשידו, והלב שלנו יכבוש את השמים!”** (או איך שלא אומרים).
לסיכום – תן לצוות שלך להיות הכוכב!
אז בפעם הבאה שאתם שומעים את המונח "משאבי אנוש", זכרו שלפניכם לא מישהו שעסוק במילוי טפסים – מדובר באנשים עם כוונות רעות בעניין רווחת העובדים! הם אלו שמבינים שעל מנת לשמר צוות טוב, צריך להשקיע בכישTalents. עליכם לזכור: השקעה בעובדים היא השקעה בהצלחה של החברה שלך. אז קדימה, תנו לצוות שלכם להיות הכוכב!