איך מחשבים שעות עבודה? הדילמה של כל עורך דין
האם אתם עוקבים אחרי שעות העבודה שלכם כמו עכבר אחרי גבינת פרעה? או שאולי אתם חווים תחושת חוסר עונים עוד לפני שהשעה ה-12 בטבלה מגיעה? כשמדובר על שעות עבודה, במיוחד בעולם המשפט, זה לא רק עניין של כסף. זה שאלת חיים ומוות, אם תרצו (רק בלי הטרגדיה).
מחשבי השעות בעסקי עריכת הדין הם כמו קסמים: ישנם כלים שמסייעים בהבנה והמעקב אחרי הזמן שבילה עורך הדין בפתרון בעיות, בניסיון להבין אם עליהם להגיש את התביעה המיוחלת לפני שהלקוח יעלם עם הרוח. אז איך באמת מחשבים שעות עבודה? בואו נצלול פנימה!
שלב 1: הבנת הנושא – מה זה שעות עבודה עבורך?
שעות עבודה בעסקים משפטיים זו לא כמו בכל מקום אחר. יש מספר דרכים למדוד אותן, ואחת מהן היא פשוטה כמו לחם עם גבינה:
- שעות מוחלטות: זמן שהוקדש ללקוחות.
- שעות משורשרת: זמן שנדרשים לקשרי פעולה (החלטות, דיונים, וכו').
- שעות נוספות מהאגדות: זמן שמוקדש למספר פעולות אך לא לתוצאה ברורה.
אז איך זה עובד אצל עורכי דין?
רבים מעורכי הדין משתמשים בטבלאות לניהול שעות. אז אתם אמנם חושבים לעצמכם, “איך אני מצפה שהלקוח שלי יבין אותי כאשר גם אני לא מבין?'” ובכן, בתוך הבלבול הזה, קיים פתרון.
שלב 2: המדידה – כמה דקות יש בשעה?
נעבור לשאלה הכואבת: כמה זמן אתם באמת עובדים? עשויים לטעון שהשאלה היא לא "כמה זמן אתם עובדים?", אלא "כמה זמן אתם מצפים?". אז אם בעבר ספרתם כל דקה, היום ניתן לעקוב באמצעות תוכנות שמסייעות בזה.
- תוכנות ניהול זמן: יש כלי המכוונים למשרדכם ועוקבים אחרי כל דקה.
- שימוש בטלפונים חכמים: הם יכולים להיות המדיום להשגת הידע אודות שעותיכם.
- ניהול יומן: כתיבה פתוחה של שעות העבודה יכולה להיות מתנה טובה לעתיד!
האם יש מתודולוגיות מדידה שונות?
כן! יש מגוון שיטות ואסתטיקות. חלקם משתמשים בשיטה של “סחיטת זמן” ואחרים בסגנון של “יש לי הרבה עבודה ואני קצת מפוזר”. כל מתודולוגיה מתאימה לאישיות, ואם אתם לא מבלים את הזמן בעבודה, אולי כדאי לשאול את עצמכם:
- האם זה מרגיש לי טוב?
- אני תופס את הזמן שלי כמו שהייתי רוצה?
שלב 3: תחשיב – איך מגלים את המחיר?
עכשיו, אחרי שנראינו כמה 'שורות מוזרות' בדו"ח השעות שלכם, הגיע הזמן לחשב את השכר.
החדשות הטובות הן שכאשר מדובר על שעות עבודה, יש בידכם חלק מהשיטות הקיימות. יש אנשי מקצוע שמשתמשים בנוסחאות מורכבות, אחרים פשוט מתיישבים על הספה ושואלים שאלות, ולאחר מכן מצליחים להבין את התמונה הכוללת.
- חישוב פשוט: שעות עבודה כפול תעריף לשעה.
- חישובי הטבות: האם הלקוח משלם יותר עבור תוצאה מסוימת?
- חישובי פרמיות: מתי הלקוח ישלם כסף אם אתם מציגים את העבודה במדויק?
אבל מה אם אתם עדיין מתבלבלים?
אם אתם מבלים יותר מדי זמן בניסיון להבין את כל הסיבוכים, זה הזמן לבדוק עם קולגות, לקחת דוגמות מחברים או אפילו להקים קבוצת דיון עם עורכי דין אחרים.
שלב 4: עולמות רוחניים – אם צריך יותר זמן, תן יותר כסף!
חוק הזהב של עורכי הדין: אם הלקוחות שלכם מרגישים אהובים, מחוברים, מקשיבים ומבינים, הם יישמחו לשלם אף יותר. אולי זה הזמן לשאול את עצמכם איזה שירותים חדשים אתם יכולים להציע ללקוחות שלכם. להוסיף ערך בזמן הזה מדהים יותר משנה בתגמול!
- שירותים ממותגים: לחזק את המותג שלכם בתהליך העבודה.
- שירותים אישיים: לערב את הלקוח, לשוחח ולשמוע את צרכיו.
- שירותים חווייתיים: לתת ללקוח תחושה שהוא בביקור בבילוי יוקרתי במקום בזירת משפטים.
כל קליינט הוא סיפור – איך להפוך סרטון לסיפור מלחמה?
שאלת הבנאדם: “מה יקרה אם אני אשכח הכל?”
תשובה: "אני לא אשכח את הכוח שלי לספר סיפור!" איך תשקלו את הסיפורים שתעשו עם כל לקוח? עד כמה הם מרגשים? עד כמה הם ממזגים את תהליך העבודה שלכם עם האישי של הלקוח?
מי מהם כדאי לעקוב – שאלות נפוצות
- איך אני יכול לשפר את המעקב? להשתמש ברב מתודולוגיות לשדרוג ניהול הזמן.
- מה קורה אם אני שוכח לחשבן שעות? לשים לב לתוכנות והמערכות שמזכירות לכם!
- האם המחשב משקף את שעות העבודה שלי? הייתי מציע כלי ניהול על מנת לוודא שהש אינן חל