איך לנסח דוגמא להצעת מחיר מושלמת?

איך לכתוב הצעת מחיר ואיך לא להיכשל בדרך

אז קיבלתם טלפון מלקוח פוטנציאלי, ויש לכם הזדמנות להציע לו את השירות או המוצר שלכם. חכו רגע! אם חשבתם שאתם יכולים לשלוח הודעת וואטסאפ של "היי, זה 1,000 ש"ח, ביי" ולהתאמן על היכולת שלכם לגלול בפייסבוק בזמן שאתם מחכים לתגובה, אני מצטער להגיד, אבל אתם עלולים ליפול מהסוס. אם אתם רוצים שהלקוח שלכם יהיה מרוצה, ולא תמצאו את עצמכם משאירים הודעות במילואים כדי להתקשר אליו שוב, אתם צריכים להבין איך לכתוב הצעת מחיר טובה.

1. למה זה כל כך חשוב?

ההצעה שלכם היא הכרטיס ביקור שלכם. אם תעשו עבודה טובה, הלקוח לא רק שיהיה מרוצה, אלא גם ימליץ עליכם לחברים שלו. אם לא, ובכן, בסכנת שלא רק שלא תקבלו את העבודה, אלא גם תקבלו המלצה רעה שמרווחת ברשתות החברתיות. ואל תשכחו – כולנו יודעים שהמלצות רעות טובות הרבה יותר לוויראליות מאשר טובות!

אז מה יש להציע?

• מחיר הוגן: לא יקרה עם זה, אלא תציעו מחיר סביר שמייצג את הערך שלכם.
• שירות לקוחות: ככה תוודאו שהלקוח שלכם מרגיש כמו מלך בתקופת שלטונו!
• הצגת הערך המוסף: תבהירו איך השירות שלכם שונה ובזמן!
• הבהרת כל הפרטים: אם יש מישהו שצריך להבין את ההצעה שלכם, אתם רוצים שזה יהיה הלקוח ולא המחשב שלו!

2. מבנה הצעת מחיר מנצחת

אם יש משהו שלימדו אותנו קורסי כתיבה, זה שהמבנה חשוב. למה? כי הוא עוזר לנו לארגן את המחשבות שלנו ולוודא שהלקוח שלנו לא ימצא את עצמו באפלה באמצע קריאת המסמך. אז איך עליכם לבנות את זה?

מה לכלול?

• כותרת: שימו לב, הכותרת היא כמו הכרטיס ביקור של ההצעה שלכם. אל תכתבו "הצעת מחיר" אלא משהו כמו "הצעה שתחמם לכם את הלב".
• הצגת המידע: התחילו עם הצגת מידע עליכם ועל עצמכם. לאט לאט, תסבירו איך אתם יכולים לעזור.
• פרטי השירות: פרטו בדיוק מה אתם מציעים ואיך אתם מתכוונים להביא את זה לשולחן. הלקוח שלכם לא רוצה לנחש!
• מחיר: בדיוק כמו שצריך – בהיר וברור. לא תרצו שבסוף יתברר ש"היה רק טסט"!
• תנאים ותנאים: הלקוח שלכם צריך לדעת גם את זה, לכן תזכירו באופן ברור.

3. נקודות שאתם לא רוצים לשכוח

לפעמים בשיחות של הצעת המחיר, משתמע שהלמידה שהתבצעה לא הייתה מספיק טובה. הנה מה שאתם צריכים לזכור:

• סוגיות מועדף: תמיד יש מישהו שרוצה לקבל את הכל בהתאמה אישית. לכן, נסו לשאול את הלקוח מה הוא מעדיף.
• עמידות בזמן: אל תתחייבו על דברים שלא תוכלו לעמוד בהם. לא משנה כמה הלקוח יכריח אתכם!
• רספונסיביות: כאן נכנס אלמנט השירות. הלקוחות שלכם רוצים שתחזרו אליהם בזמנים הגיוניים.

4. הומור? כן, בבקשה!

זוכרים את המשפט ש"צב יצא מהסירה"? אז גם בהצעת מחיר, הומור הוא כלי נהדר! כשהלקוח רואה טקסט יבש, הוא מרגיש כמו קשיש במשחק דמקה באזור לא נעים. הכניסו גם בדיחה או שתיים במהלך ההצעה. אבל תהיו שים בתשובות שלכם !

לדוגמה: "אם תקחו את ההצעה שלי, אני מבטיח שהחיים שלכם יהיו טובים יותר, ואם לא, אני אשוב עם פיצות!"

5. שאלות ותשובות

אף פעם לא מזיק להוסיף מספר שאלות ותשובות כדי להבהיר ללקוח שלכם שחקנים לא खुंग על ארוחים לפני תן לו אפשרות להתקשר אליכם במידה ונושא מסוים לא ברור.

שאלה 1: מה קורה אם אני לא מקבל תגובה?

תשובה: אל תישברו! שלחו הודעה ידידותית נוספת או שקול להתקשר. לא כולם בודקים את תיבת הדואר האלקטרוני באותה תדירות.

שאלה 2: האם להצעה יש תאריך תפוגה?

תשובה: כן! הצעות מחייבות הן כמו לחם – הן מתחילות להחמיץ אחרי יום או יומיים.

שאלה 3: האם אוכל להשאיר את ההצעה בצורת PDF?

תשובה: בהחלט! PDF הוא חבר טוב מאוד; הוא שומר על המבנה שלכם בזמן שיותקף ע"י רעיונות מעורבים.

סיכום

לסיכום, כתיבת הצעת מחיר היא אמנות שצריך ללמוד ולהתאמן בה. שתפו את הידע שלכם, שימו לב לפרטים הקטנים והוסיפו קצת הומור בדרך. כשאתם עושים זאת, תוכלו לשפר את הסיכוי שלכם לקבל את העבודה הנחשקת, ולא רק לנצח את הלקוח הבא שלכם – אלא גם לחבר שלו!